退款申请

购买后 7 个自然日内可申请退款。申请时需提供完整的订单编号，并说明退款原因。已使用超过 3 天的订单可能无法获得全额退款，具体以客服审核结果为准。因违反使用条款（如使用第三方辅助导致封号）的情况不在退款范围内。

我们会在收到退款申请后的1-3 个工作日内完成审核，并通过您留下的联系方式（邮箱或QQ）告知审核结果。如遇法定节假日或特殊情况，审核时间可能会适当延长。

退款审核通过后，款项将在3-7 个工作日内原路返回至您的支付账户。具体到账时间取决于支付平台的处理速度，请您耐心等待。如超过 7 个工作日仍未到账，请联系我们的客服协助查询。

订单编号在您购买成功后通过邮件发送给您，也可以在购买平台的订单记录中查看。格式通常为WZ-XXXX-XXX或类似格式。如找不到订单编号，可联系客服提供购买时使用的邮箱或QQ号协助查询。

以下情况不支持退款：（1）购买超过 7 天的订单；（2）因用户自身操作不当（如未按教程安装、使用第三方冲突软件）导致无法使用；（3）因违反游戏规则或使用辅助导致账号封禁；（4）恶意重复申请退款或提供虚假信息。如有疑问可先联系客服沟通。